Minggu lalu, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang keperluan pelanggan dan mengukuhkan perkongsian strategik, kilang kami telah menghantar pasukan teknikal dan perkhidmatan profesional ke Vietnam untuk lawatan mendalam selama seminggu dan bertukar-tukar maklumat dengan pelanggan tempatan utama. Tujuan lawatan ini adalah untuk menjalankan pemeriksaan di tapak terhadap status operasi peralatan kami, mendengar maklum balas pelanggan dan menyediakan sokongan dan penyelesaian teknikal yang tepat pada masanya.
Semasa lawatan tersebut, pasukan kami telah memeriksa tapak pengeluaran pelanggan dengan teliti, memeriksa keadaan operasi sebenar dan prestasi mesin pemasukan pelapik, mesin pemasukan & pengelim pelapik serta mesin cetak. Mereka juga memeriksa kualiti percetakan dan output beg tenunan, dan terlibat dalam pelbagai pusingan perbincangan terperinci dengan pengendali, kakitangan penyelenggaraan dan kakitangan pengurusan.
Kedua-dua pihak telah berkomunikasi secara komprehensif tentang kecekapan peralatan, amalan penyelenggaraan, kebolehsuaian proses dan pelbagai cabaran operasi yang dihadapi. Pasukan kejuruteraan kami menyediakan jawapan di tapak kepada pertanyaan pelanggan dan panduan operasi, menawarkan cadangan profesional tentang cara mengoptimumkan lagi prestasi peralatan untuk memenuhi keperluan pengeluaran tertentu dengan lebih baik.
Pelanggan sangat memuji lawatan proaktif kami di lokasi dan falsafah perkhidmatan yang berpusatkan pelanggan. Mereka menyatakan bahawa susulan ini bukan sahaja menyelesaikan masalah operasi dengan segera tetapi juga mengukuhkan kepercayaan mereka terhadap produk dan perkhidmatan kami, serta menyatakan keyakinan dalam mengembangkan kerjasama pada masa hadapan.
Masa siaran: 28 Ogos 2025
